Políticas de reserva y atención

📅 Reservas

Para confirmar tu cita solicitamos un abono de $20.000, que se descuenta del valor final del servicio.
Una vez enviada la información de pago, dispones de 30 minutos para realizar la transferencia. Pasado ese tiempo, deberás consultar nuevamente la disponibilidad.
El abono confirma exclusivamente la reserva de tu horario, por lo que no es reembolsable en caso de cancelación.

🔄 Reprogramaciones

Puedes reagendar tu cita una sola vez, avisando con al menos 72 horas de anticipación.
Si necesitas reagendar una segunda vez, será necesario realizar un nuevo abono para confirmar la nueva reserva.

⌛ Duración de los servicios

Hidrataciones: servicio express.
Tratamientos capilares (Restauración, Botulínica, Botox): aproximadamente 4 horas.
Alisados: entre 4 y 7 horas, según el largo, abundancia y necesidades del cabello.

🛡️ Garantía de alisados

Tu garantía se valida de una de estas dos formas:

Lavado en el salón: realizamos el cierre químico y mostramos el resultado final antes de que te retires.
Lavado en casa: deberás seguir el protocolo indicado y enviarnos fotografías del primer lavado.

Si tienes alguna inquietud durante ese primer lavado, contáctanos de inmediato para programar una evaluación.

💳 Métodos de pago

Transferencia bancaria
Efectivo
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Importante: el abono para reservar la cita se realiza únicamente mediante transferencia bancaria.

Valoración de servicios

Nuestros valores son referenciales y pueden ajustarse de acuerdo a la longitud, abundancia y tipo de cabello (corto, medio, largo, extra largo, rapunzel). Cabellos abundantes pueden tener un recargo de $10.000 a $30.000 según la cantidad de producto y tiempo de protocolo requerido. Cada presupuesto se confirma tras una evaluación profesional.

— Eduarlys Falcón, Fundadora de Domado.